Klacht over het gedrag van een medewerker

Belangrijk om te weten als je een klacht indient

• De klachtbehandeling heeft als doel het herstellen van vertrouwen en het leren van de klacht.
• De klachtbehandeling heeft niet als doel een rechtsgevolg te behalen, zoals een straf of bepaalde maatregelen.
• We behandelen alle klachten op een gepaste manier. De klachtbehandelaar helpt je zo veel als mogelijk op weg.
• Is de klachtbehandelaar op een manier betrokken bij de medewerkersklacht? Dan gaat jouw klacht naar een ander onderdeel van de politie (buiten de Politieacademie) voor onafhankelijke behandeling.
• De personeelszorg voor jou en voor de beklaagde medewerker vinden wij belangrijk.
• De behandeling van medewerkersklachten is geen vertrouwelijke procedure. We houden zoveel mogelijk rekening met de privacy van medewerkers.
• Bij een anonieme klacht leggen wij de klacht vast. Als dit nodig is, brengen wij de klacht onder de aandacht van het bevoegd gezag.
• Jij en de beklaagde medewerker zijn verplicht mee te werken aan de klachtbehandeling.